Gestion de projet – Base 4 – Les cahiers des charges

Ce cours s'adresse tant aux chefs de projets qu'à toute personne devant publier un cahier des charges. Nous y abordons deux type de documents et les circonstances dans lesquelles les utiliser : le cahier des charges fonctionnel et le cahier des charges complet.
Vivian Jean-François · 21 décembre 2022

Nous allons maintenant parler de cahier des charges.

Les objectifs du cahier des charges :

  1. décrire un besoin de manière claire et formelle. Qu’il s’agisse de parties du projet, de processus, de missions…
  2. faire gagner du temps
  3. orienter la solution
  4. récolter des offres concurrentes

Deux versions de document : le cahier des charges fonctionnel et le cahier des charges complet. Attention, le premier n’est pas une partie du second. Dans certains projets, vous utiliserez le cahier des charges fonctionnel car votre objectif est le résultat final du projet. Peu importe les étapes pour y arriver. Dans d’autres cas, vous produirez un cahier des charges complet car votre projet doit s’inscrire dans le fonctionnement d’une entreprise, d’une administration et doit en suivre les règles propres. Complet ne veut heureusement pas dire que tout doit être décrit dans les moindres détails. Il faut justement éviter le risque d’enfermement qui peut mener à l’échec du projet.

Nous garderons en tête que nous ne devons pas établir un cahier des charges uniquement lorsque nous faisons faire notre projet par un tiers. Il est tout à fait courant de rédiger un cahier des charges qui sera utilisé uniquement par les prestataires internes. Il s’agit d’une façon de formaliser la demande vers les partenaires, quels qu’ils soient.

Dans le module précédent, nous avons vu énormément de formalisation. Celle-ci n’étant pas appliquée ou applicable partout, la rédaction de cahiers des charges peut être considérée comme un moyen de mettre en place une formalisation plus légère tout en restant contractuellement puissante.

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Le cahier des charges fonctionnel

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Le cahier des charges complet
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